Désinstallation de l'ancienne imprimante

Public : Étudiant·e·s / Collaborateur·rice·s

Désinstallation des anciens logiciel d'impression (iPrint) et imprimante (PR_FOLLOWME)

Au début de l'année académique 2025, la HEP-VS a mis à jour son système d'impression, rendant inutilisable l'ancien logiciel (iPrint). Cet article vous indique comment désinstaller cet ancien logiciel pour faire place au nouveau. En cas de doute, il vous permettra aussi de contrôler si votre ordinateur en est encore équipé.

Attention! Cette marche à suivre est faite pour les ordinateurs personnels d'étudiants ou collaborateurs. Pour la marche à suivre pour les ordinateurs fournis par la HEP-VS, merci de suivre cet autre article.

Windows

Tout d'abord, ouvrez le menu "Windows" (ancien menu "démarrer") et tapez le début de Panneau de configuration dans le champ de recherche, puis cliquez dessus pour l'ouvrir.

Si nécessaire, sélectionnez l'affichage par Catégorie, puis cliquez sur Désinstaller un programme.

Cherchez HEPVS-PHVS Installer for Windows dans la liste, cliquez dessus puis choisissez Désinstaller

Dans la fenêtre qui s'est ouverte, cliquez sur Désinstaller

Et à la fin de la désinstallation validez avec Fermer

Dès lors, vous ne devriez plus avoir l'icône d'iPrint dans les icônes de votre barre des tâches.

Si l'icône d'iPrint est encore visible (et ce même en passant le curseur de votre souris dessus), c'est qu'iPrint est encore installé. Il faut donc le désinstaller directement.

S'il n'est plus là, vous pouvez sauter l'étape suivante.

Rendez-vous dans le même menu du panneau de configuration pour le désinstaller. L'utilitaire pourrait avoir différents noms (dont Microfocus iPrint Client et OpenText iPrint Client). Il est donc plus simple de chercher iprint dans les programmes.

Une fois que vous l'avez trouvé, cliquez dessus et choisissez Désinstaller/Modifier, puis suivez les étapes de désinstallation.

Ensuite, ouvrez à nouveau le menu "Windows" et tapez le début de Imprimantes et scanners dans le champ de recherche, puis cliquez dessus pour l'ouvrir.

Si vous n'avez pas l'imprimante PR_FOLLOWME sur ipp://ipp.hepvs.ch dans la liste, vous en avez fini avec cette marche à suivre !

Sinon, cliquez sur l'imprimante en question...

... et cliquez sur Supprimer.

L'imprimante devrait disparaître, et vous ne devriez donc plus avoir de trace de l'ancien logiciel d'impression sur votre ordinateur.

Mac

Tout d'abord, depuis l'application Finder, cliquez sur en haut à gauche sur Aller -> Applications

Dans la liste des applications, cherchez iPrint Uninstallation et double-cliquez dessus

Validez en cliquant sur Yes

Entrez un nom d'utilisateur administrateur de votre Mac et le mot de passe correspondant, et cliquez sur OK.

Une fois la désinstallation terminée, vous ne devriez plus avoir l'icône d'iPrint dans les icônes de la barre supérieure

Ouvrez ensuite les Réglages Système, depuis le menu de la pomme tout en haut à gauche

Trouvez le menu Imprimantes et scanners, cliquez dessus. Si vous ne voyez pas d'imprimante PR_FOLLOWME dans la liste, c'est que vous en avez fini avec cette marche à suivre !

Sinon, cliquez sur celle-ci...

Info! Selon votre version de macOS, il est possible que ce menu se trouve ailleurs. Pensez alors à utiliser la recherche.

... puis cliquez sur Supprimer l'imprimante...

et confirmez

L'imprimante devrait disparaître, et vous ne devriez donc plus avoir de trace de l'ancien logiciel d'impression sur votre ordinateur.